Столкнулся тут с такой проблемой на работе: один из принтеров HPшных отказывался печатать в документах русский текст если он был набран шрифтом Courier New. Вернее печатать он печатал, но вот читабельность у крякозябр была нулевая. Бился и пытался решить очень долго, перебовал всякие PCL и PostScript драйвера, но ничего не помогало. В результате решение оказалось до безобразия простым: надо в свойствах принтера, на вкладке “Device Settings” , в таблице Font Substitution для нужного шрифта (в данном случае Courier)  выставить значение ”Don’t Substitute”.